Page 11 - Laufenburger Woche - KW 36 - 2021

DIENSTAG, 7. SEPTEMBER 2021 SEITE 11

So gelingt ein guter Geschäftsevent

Einer der wichtigsten Parameter für den Erfolg eines geschäft- Zeiten muss aber nicht nur die als eine Stunde von Olten ent-
lichen Events ist die Location. Die Ansprüche an ein Semi- Technik «à jour» sein, sondern fernt, ob mit der SBB oder mit
nar- und Konferenzhotel sind hoch. Dies bestätigt auch Tho- auch das Kundenerlebnis stim- dem Auto. Ausserdem ist es ein
mas Steidle, CEO des ARTE Seminar- und Konferenzhotels in men, also die Customer Journey grosser Vorteil für ein Seminar-
Olten – ein bestens vernetzter Hoteldirektor mit grossem Er- eines Geschäftsevents. und Konferenzhotel, wenn die
fahrungsschatz im Konferenz- und Seminargeschäft. Bahn in kurzer Gehdistanz ist
Wie wichtig ist der Standortvor- und genügend Parkplätze vor-
Thomas Steidle, was macht aus Ein wesentlicher Vorteil sind teil? handen sind. Wir kriegen im-
Ihrer Sicht ein planerisch gut «kombinierbare» Seminar- Sobald es keine lokale Veranstal- mer wieder die Rückmeldung,
durchdachtes Seminar- und räume, wenn die Räume also je tung mehr ist, wird der Stand- wie wichtig dieser Aspekt bei
Konferenzhotel aus? nach Anlassgrösse erweitert wer- ortvorteil sehr wichtig. Im Ho- der Wahl des Veranstaltungsor-
Wichtig ist, die verschiedens- den können. Wir haben schon tel ARTE haben wir mit Olten tes war.
ten Bedürfnisse für alle Anlässe oft erlebt, dass ein Anlass mit den Vorteil, dass die Distanz zu
abdecken zu können. Es gibt 20 Personen startete und jähr- zahlreichen grösseren Regionen www.konferenzhotel.ch
zahlreiche Varianten von An- lich grösser wurde. Mittlerweile ähnlich lang ist. Bern, Basel, Lu-
lässen und ein gutes Seminar- kommen zu einem einst kleinen zern, Zürich – alles ist weniger Daniele Ciociola
hotel sollte hinsichtlich Raum- Event bis zu 500 Teilnehmende.
angebot, Technik, Catering und Solche Anlässe finden noch im-
Ambiente allen Vorgaben ge- mer im ARTE statt, da wir uns Bild: zVg Tipp: Per tutti i Sililiani
recht werden können. Je besser auf diese Bedürfnisse durch eine Thomas Steidle, ein sehr erfahrener Am Freitagabend, dem 17. September heisst das Motto «Pate, Pasta,
man ein Konferenz- und Semi- geschickte Raumplanung stets Hoteldirektor mit Expertise im Bereich Tarantella» im ARTE Konferenzhotel in Olten. Ein Event für alle, die
narhotel strategisch plant, desto anpassen können. Neben dem Geschäfts-Events. sich für Sizilien interessieren und das Essen, die Musik oder auch die
besser können die vielseitigen Ambiente ist vor allem die Fle- Eigenheiten und Geschichten der Insulaner mögen. Und da kommt
Wünsche der an einem Event xibilität des Seminarteams sehr Wie up to date müssen die tech- Raffaele Sciortino mit seinem Trio-Korrupti gerade recht. Dozent, Mu-
Interessierten berücksichtigt wichtig. Eine funktionierende nischen Einrichtungen sein? siker und ... toller Storyteller. Seine Geschichten sind gespickt mit An-
werden. Ganz wichtig ist natür- Technik ist Bedingung. Zudem Ganz einfach: stets auf dem ekdoten, verknüpft mit schwungvoller, aber auch zuweilen melancho-
lich auch das Personal vor Ort, muss stets jemand vor Ort sein neuesten Stand. Ob Workshop lischer Musik. Raffaele singt auf italienisch und deutsch und plau-
das bei Fragen oder Anliegen für allfälligen technischen Sup- für fünf Personen oder eine dert ohne Skrupel oder Angst vor Repressalien aus dem sizilianischen
Nähkästchen intimste Geheimnisse aus. Die
fachlich unterstützt. port. Und nicht zu unterschätzen Präsentation vor 500 Teilneh- Anekdoten werden verpackt als erzählerisches
sind die Kaffee- oder weiteren mern – es müssen für jede Art Schauspiel gepaart mit bekannten italienischen,
Welche Mehrwerte muss eine Pausen. Hier finden die wichti- von Veranstaltung die richti- sizilianischen, calabresischen und eigenen Lie-
Location bieten, damit die ver- gen Gespräche unter den Anwe- gen Möglichkeiten und Geräte dern rund um das Thema «la famiglia».
schiedenen Zielgruppen diese senden statt. Da gilt eine Faustre- zur Verfügung stehen. Natürlich Die Anmeldungen für diesen aussergewöhn-
als Seminar- oder Konferenz- gel: Wenn man mit einem guten sind seit 2019 wegen des Covid- lichen Abend sind online möglich über konfe-
standort für einen einmaligen Catering versorgt wird, ist man Pandemieausbruchs die Hybrid- renzhotel.ch/events-und-veranstaltungen-in-
oder auch regelmässigen An- kreativer und gewillter, neue seminare sehr gefragt und das olten oder mittels Einscannen des QR Codes:
lass wählen? Ideen auszutauschen. wird auch so bleiben. In diesen

Die Misere mit den negativen Onlinebewertungen

Frage: Ich bin Inhaber und sich ein Geschäftsführer Kritik lassen sich weder als wahr noch
Geschäftsführer einer Unter- an seinen beruflichen Fähigkei- als unwahr qualifizieren. Damit
nehmung, welche im Dienst- ten und Leistungen gefallen las- erfüllen die Aussagen keinen
leistungssektor tätig ist. Nun sen muss, auch wenn sich sein strafrechtlichen Tatbestand.
ging vor einiger Zeit beim berufliches Ansehen dadurch Fraglich ist einzig, ob die Kritik,
Unternehmen eine unerfreu- schmälert. die ja durchaus auch auf den
liche negative Online-Bewer- Geschäftsführer als Person ein
tung ein. Darin äusserte sich Nebst dem strafrechtlichen Weg schlechtes Licht wirft, in zivil-
ein anscheinend unzufriede- steht den Betroffenen auch der rechtlicher Hinsicht eine Ehr-
ner Kunde wie folgt: «Nie wie- Dominik Probst zivilrechtliche Weg offen. Das verletzung darstellt. Nach der
der! Der Geschäftsführer ist Zivilrecht schützt nach Art. 28 vorliegenden Meinung dürfte
alles andere als sozialkompe- Rechtsanwalt ZGB das Recht der Persönlich- dies (gerade noch so knapp) der
tent und emphatisch. Zudem keit, worunter auch der Schutz Fall sein, da dem Geschäftsfüh-
hört er kaum zu und ist arro- www.slp.ch der Ehre fällt. Die Persönlich- rer unterstellt wird, er sei arro-
gant anstatt verständnisvoll. keit verletzen können sowohl gant, höre kaum zu und habe
In meinen Augen hat diese Tatsachenbehauptungen als seinen Beruf komplett verfehlt.
Person ihren Beruf komplett auch Meinungsäusserungen, Dies sind keine ehrbaren Cha-
verfehlt!» Ich habe Angst, Kommentare und Werturteile. raktereigenschaften, sondern
dass aufgrund solcher Kom- Persönlichkeit der Geschäfts- Der üblen Nachrede macht Dabei kommt es nicht darauf schmähen den Geschäftsfüh-
mentare sogar der Umsatz führer. Grundsätzlich gilt, dass sich strafbar, wer jemanden bei an, ob eine behauptete Tatsa- rer als Person. Ob die Kritik im
einbrechen könnte. Was kann sich Dienstleister aufgrund der einem anderen eines unehren- che die Wahrheit richtig oder Netz letztlich auch gelöscht wer-
ich tun? geltenden Meinungsfreiheit be- haften Verhaltens oder anderer falsch, unvollständig oder unge- den kann, ist dagegen wieder
werten lassen müssen, weil Tatsachen, die geeignet sind, sei- nau wiedergibt bzw. ob die ge- eine ganz andere Frage.
Antwort: Solche Kritik ist we- das öffentliche Interesse da- nen Ruf zu schädigen, beschul- äusserte Kritik fundiert ist. Es
der erfreulich noch geschäfts- ran im Normalfall überwiegt. digt oder verdächtigt, sowie wer genügt dabei, dass die betrof-
fördernd. Die Frage ist, ob sie Der Meinungsfreiheit sind aber eine solche Beschuldigung oder fene Person in ihrem Ansehen Der Ratgeber steht unserer Le-
rechtlich zulässig ist. Die Mei- dort Grenzen gesetzt, wo Aus- Verdächtigung weiterverbreitet. herabgesetzt wird. Dabei ist serschaft kostenlos zur Verfü-
nungsfreiheit geniesst in der sagen ehrverletzend sind. Ehr- Gegenstand einer üblen Nach- massgeblich, wie die Kritik bei gung und zeigt Ihnen, wie Sie zu
Schweiz einen hohen Schutz verletzend und deshalb nicht rede können sowohl wahre als einem durchschnittlichen Le- Ihrem Recht kommen.
und wird nur unter gewis- von der Meinungsfreiheit ge- auch unwahre Aussagen sein. ser ankommt. Eine pointierte
sen Voraussetzungen einge- deckt ist eine Wertung, wenn Der Täter bleibt jedoch straf- Meinung ist hinzunehmen. Ehr- Senden Sie unserer Redaktion
schränkt. Für die Problematik sie den Rahmen des Haltba- frei, wenn er nachweist, dass er verletzend ist eine Wertung nur, Ihr Anliegen oder Ihre Frage
der Online-Bewertungen be- ren sprengt, auf einen tatsäch- ernsthafte Gründe hatte, seine wenn sie den Rahmen des Halt- an folgende E-Mail-Adresse:
deutet dies, dass Kunden befugt lich nicht gegebenen Sachver- Behauptung in guten Treuen baren sprengt oder der betroffe- ratgeber@aargauerwoche.ch
sind, ihre persönliche Meinung halt schliessen lässt oder der für wahr zu halten. Dieser straf- nen Person jede Menschen- oder
hinsichtlich der Leistungen betroffenen Person jede Men- rechtliche Begriff von Ehre Personenehre streitig macht. Mit etwas Glück wird Ihr Fall in
von Dienstleistern kundzutun. schen- oder Personenehre schützt den Ruf, ein ehrbarer einer der nächsten Ausgaben
Die betroffenen Unternehmer streitig macht. Für die Betrof- Mensch zu sein, d.h. sich so zu Im vorliegenden Fall widerspie- geklärt.
sind aufgrund der geltenden fenen stellt sich die Frage, ob benehmen, wie ein charakter- gelt die Onlinebewertung letzt-
Meinungsfreiheit auch dazu die Bewertung den Straftat- lich anständiger Mensch sich lich lediglich die subjektive Die Redaktion und die Anwalts-
angehalten, Kritik hinsichtlich bestand der üblen Nachrede nach allg. Auffassung zu ver- Wahrnehmung des Kunden. Der kanzlei behalten sich vor, wel-
ihres Berufsstandes hinzuneh- nach Art. 173 StGB oder Ver- halten pflegt. Nach der Auffas- Kunde kritisiert den Geschäfts- che Anfragen bearbeitet wer-
men. Im Spannungsfeld dazu leumdung nach Art. 174 StGB sung des Bundesgerichts heisst führer im Zusammenhang mit den.
steht jedoch der Schutz der erfüllt. dies im übertragenen Sinn, dass seinem Beruf. Diese Aussagen